삼성페이 결제 오류 원인(2025년 6월 2일)

삼성페이 결제 오류 원인

 

 

2025년 6월 2일 오전, 삼성페이 결제 서비스에서 전국적으로 일부 결제 오류가 발생해 이용자들이 불편을 겪었습니다. 주요 내용과 원인은 다음과 같습니다.

오류 발생 현황

• 오전 6시 반~7시경부터 결제 시 지문인식이나 비밀번호 인증이 되지 않거나, 결제창으로 넘어가지 않는 현상이 나타났습니다.
• 편의점, 카페 등에서 결제가 되지 않아 실물카드나 다른 결제수단을 찾아야 했던 사례가 다수 보고됐습니다.
• 오류는 모든 사용자에게 동시적으로 발생하지 않고, 일부 이용자에게 간헐적으로 나타났습니다.

공식 발표 및 원인

• 삼성전자와 삼성월렛 운영팀은 "카드 결제 및 등록 시도 시 오류가 발생하고 있다"며, 현재 정확한 원인을 파악 중이라고 밝혔습니다
• 결제 시스템 자체의 문제인지, 카드사 연동 문제인지 등 구체적인 원인은 아직 공식적으로 발표되지 않았습니다
• 과거 유사 사례(2025년 5월 16일)에서는 네트워크 장비의 일시적 문제로 결제 오류가 발생한 바 있으며, 이번에도 네트워크 또는 서버 관련 문제일 가능성이 제기되고 있습니다

참고 사항

• 삼성페이에 등록된 교통카드는 NFC 기반으로 정상적으로 이용 가능했으나, 카드 결제(신용/체크카드)에서 주로 오류가 발생했습니다
• 일부 이용자는 휴대폰 인터넷(모바일 데이터/와이파이)을 껐다 켠 뒤 정상적으로 결제가 됐다는 경험도 공유했습니다
• 삼성전자는 복구와 동시에 오류 원인 분석 및 재발 방지 대책 마련에 나선 상태입니다

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요약

 

2025년 6월 2일 발생한 삼성페이 결제 오류의 구체적인 원인은 아직 공식적으로 발표되지 않았으나, 네트워크 또는 서버 등 결제 시스템의 일시적 장애가 주요 원인으로 추정됩니다. 삼성전자는 현재 원인을 조사 중이며, 이용자들은 실물카드 등 대체 결제수단을 준비할 필요가 있습니다